Zasady udzielania świadczeń z pomocy społecznej przez Sekcję Pomocy Społecznej Centrum Usług Społecznych we Wschowie
Zasady przyznawania pomocy społecznej reguluje ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej.
Celem pomocy społecznej jest wspieranie osób i rodzin w przezwyciężaniu trudnych sytuacji życiowych, których nie są w stanie samodzielnie pokonać.
Świadczenia z pomocy społecznej mogą otrzymać:
- obywatele polscy mieszkający na terenie Rzeczypospolitej Polskiej,
- cudzoziemcy posiadający zezwolenie na pobyt stały, status uchodźcy, ochronę uzupełniającą lub pobyt czasowy z określonych przyczyn,
- obywatele Unii Europejskiej i EOG, którzy legalnie przebywają w Polsce.
Pomoc udzielana jest osobom mieszkającym na terenie gminy Wschowa.
Pomoc społeczna udzielana jest osobom i rodzinom, które znalazły się w trudnej sytuacji życiowej, w szczególności z powodu:
- braku dochodów lub ubóstwa,
- bezrobocia,
- bezdomności,
- niepełnosprawności,
- długotrwałej choroby,
- przemocy w rodzinie,
- potrzeby ochrony macierzyństwa, wielodzietności lub opieki nad dzieckiem,
- uzależnień (alkoholizm, narkomania),
- zdarzeń losowych, sytuacji kryzysowych,
- klęsk żywiołowych i ekologicznych,
- a także innych sytuacji uniemożliwiających samodzielne zaspokojenie potrzeb życiowych.
Kryterium dochodowe
Świadczenia pieniężne z pomocy społecznej przysługują, jeśli dochód nie przekracza ustawowo określonych progów:
- osoba samotnie gospodarująca – 1010 zł,
- osoba w rodzinie – 823 zł na osobę.
Dochód ustala się na podstawie przychodów z miesiąca poprzedzającego złożenie wniosku, pomniejszonych o należne podatki i składki.
Zgodnie z ustawą, niektóre świadczenia (np. zasiłki celowe, dodatki osłonowe, świadczenia wychowawcze 500+) nie są wliczane do dochodu.
W przypadku ujawnienia znacznych rozbieżności między deklarowanym dochodem a rzeczywistą sytuacją majątkową, Dyrektor Centrum może odmówić przyznania świadczeń.
Obowiązki osób korzystających z pomocy społecznej
Każda osoba lub rodzina korzystająca z pomocy społecznej jest zobowiązana do:
- współpracy z pracownikiem socjalnym,
- aktywnego udziału w działaniach ustalonych w planie pomocy lub kontrakcie socjalnym,
- informowania o zmianach w sytuacji rodzinnej, zdrowotnej lub materialnej.
Brak współpracy lub marnotrawienie środków może skutkować ograniczeniem lub odmową dalszej pomocy.
Świadczenia nienależnie pobrane podlegają zwrotowi.
Jak uzyskać pomoc – krok po kroku
1️⃣ Zgłoszenie potrzeby pomocy
Wniosek można złożyć:
- osobiście w Centrum Usług Społecznych we Wschowie, ul. Klasztorna 3,
- pisemnie lub przez pełnomocnika (za zgodą osoby zainteresowanej),
- w wyjątkowych sytuacjach – pomoc może zostać przyznana z urzędu.
2️⃣ Wywiad środowiskowy
Pracownik socjalny odwiedza osobę lub rodzinę w miejscu zamieszkania, aby poznać sytuację życiową, dochodową i zdrowotną.
Podczas spotkania wspólnie z klientem opracowywany jest plan pomocy – indywidualny zestaw działań i form wsparcia.
Brak zgody na przeprowadzenie wywiadu oznacza rezygnację z ubiegania się o świadczenia.
3️⃣ Wydanie decyzji
Na podstawie zebranych informacji wydawana jest decyzja administracyjna.
Nie wymaga decyzji m.in. udzielenie poradnictwa, pracy socjalnej, interwencji kryzysowej, zapewnienie schronienia czy sprawienie pogrzebu.
4️⃣ Realizacja świadczeń
Świadczenia finansowe są przekazywane na konto bankowe lub w uzasadnionych przypadkach przekazem pocztowym – zgodnie z zapisami decyzji.
Dokumenty potrzebne do rozpatrzenia wniosku
Osoba ubiegająca się o pomoc powinna przedstawić dokumenty potwierdzające sytuację osobistą, zdrowotną, rodzinną i majątkową (np. zaświadczenia o dochodach, orzeczenia lekarskie, decyzje urzędowe).
Szczegółowych informacji o wymaganych dokumentach udziela pracownik socjalny CUS we Wschowie podczas przyjmowania wniosku lub wywiadu środowiskowego.
Odwołania od decyzji
Od decyzji Centrum Usług Społecznych we Wschowie przysługuje odwołanie w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Odwołanie należy złożyć za pośrednictwem Centrum Usług Społecznych we Wschowie do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Zielonej Górze.